Vuokraus

  • Pääsääntöisesti pukuja käydään katsomassa ja sovittamassa Kostyymissä. Mikäli sopiva puku löytyy, se varataan tarvepäivälle. Mikäli tarve on heti, puvun saa mukaan. Vanhojentanssipuvuista otetaan varausmaksu, joka vähennetään loppusummasta, mikäli varausaika on pitkä. 
  • Pukuja voi tiedustella myös puhelimella, sähköpostilla tai yhteydenottolomakkeella.
  • Tarvittaessa puku voidaan myös postittaa. Tällöin postimaksut tulevat asiakkaalle, ja se lisätään vuokralaskuun. Lasku toimitetaan sähköpostilla asiakkaalle. Postitettavissa vuokrauksissa tarvitaan asiakkaan nimen ja puhelinnumeron lisäksi postiosoite.
  • Kaikki vaatteet pestään Kostyymin toimesta käytön jälkeen. Mikäli puku vaatii pesulapalveluita, veloitetaan kustannus asiakkaalta. Esim frakkeja ja kansallispukuja ei pesetetä jokaisen käytön jälkeen, vaan tarvittaessa. Pesulamaksuilla tarkoitetaan lähinnä asiakkaan huolimattomasta käytöstä/arvaamattomasta toiminnasta aiheutuvia pesulakustannuksia vaatteille, jotka eivät kestä vesipesua. 
  • Laina-aika on 1 viikko. Pitkäaikaisvuokraukset sopimuksen mukaan. 
  • Pukuvuokra maksetaan silloin, kun puku lähtee asiakkaan mukaan
  • Puvut palautetaan käytön jälkeen, mahdollisimman nopeasti. 
  • Rikkoutuneista vaatteista peritään korvaus tapauskohtaisesti. 
  • Mikäli pukuja ei palauteta vuokra-ajan jälkeen, eikä muistutuksiin reagoida tai anneta selvitystä kadonneista asuista, ryhdytään tämän jälkeen oikeudellisiin toimiin.